Personuppgifterna i registret behandlas i samband med utförandet av FPA:s lagstadgade uppgifter när FPA ordnar tolktjänst för personer med funktionsnedsättning som tolkning på plats och som distanstolkning.
Dataskyddsbeskrivning som gäller anordnande av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning
1 Personuppgiftsansvarig
FOLKPENSIONSANSTALTEN (FPA)
PB 450, 00056 FPA eller Nordenskiöldsgatan 12, 00250 HELSINGFORS
020 634 11, www.fpa.fi/organisation-kontaktuppgifter
2 Kontaktperson i ärenden som gäller registret
Suvi Liuski
Tfn 020 634 11 (växel)
3 Registrets namn
Register för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning
4 Syftet med och grunden för behandlingen av personuppgifter
Personuppgifterna i registret behandlas i samband med utförandet av FPA:s lagstadgade uppgifter när FPA ordnar tolktjänst för personer med funktionsnedsättning som tolkning på plats och som distanstolkning.
Om en kund beviljats en apparat för distanstolkning från FPA behövs uppgifter som gäller distanstolkningen för uppföljning av och statistikföring över användningen av distanstolkning samt för leverans av apparatur för distanstolkning och dataförbindelse som FPA beviljat och för uppföljning av användningen. Registeruppgifter behövs också i felsituationer och vid fakturering för apparatur.
Behandlingen av kunduppgifter baserar sig på lagen om tolkningstjänst för handikappade personer (133/2010) och på kundens samtycke som getts i ansökningsskedet. Kunden har rätt att återta sitt samtycke.
Om kunden vill återta sitt samtycke ska kunden meddela det till FPA. Meddelandet kan skickas till FPA:s registratorskontor. Kontaktinformationen för registratorskontoret finns på FPA:s webbplats på adressen www.fpa.fi/organisation-kontaktuppgifter.
Alternativt kan meddelandet skickas som ett meddelande i e-tjänsten (www.fpa.fi/mittfpa) eller så kan kunden återta samtycket per telefon eller vid ett besök på något av FPA:s serviceställen.
Behandlingen av uppgifter som gäller producenten av tolktjänst och tolken baserar sig på ett upphandlingsavtal mellan FPA och serviceproducenten.
5 Registrets datainnehåll
Registret innehåller uppgifter om personer som har rätt till tolktjänst som ordnas av FPA och uppgifter om serviceproducenter med vilka FPA har ingått avtal om tillhandahållande av tolktjänst. Registret innehåller också uppgifter om de tolkar som arbetar för serviceproducenterna.
Datatyper i registret:
1. Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning: kunder
- namn
- personbeteckning
- kön
- kundnummer
- kontaktinformation och kontaktsätt
- kommunikationsmetoder
- sjukdom eller funktionsnedsättning som behovet av tolkning grundar sig på (hörselskada, syn- och hörselskada, talskada)
- tolkar som finns med på tolklistan och de uppgifter som tolkarna angetts för, om kunden har en tolklista
- uppgifter om tolkningsuppdraget och ordnandet av tjänsten
- leveransuppgifter gällande apparat för distanstolkning och dataförbindelse samt uppgifter om uppföljningen av användningen av distanstolkning, om kunden har beviljats en apparat för distanstolkning från FPA
2. Producenter av tolktjänst
- FO-nummer
- namn
- kontaktinformation
- serviceproducentens nummer
- område inom vilket tjänsten tillhandahålls
- webbadress
- tolkar som tillhandahåller tolktjänst för FPA
- kontaktpersoner i enlighet med avtalet och deras kontaktinformation
3. Tolkar
- namn
- personbeteckning
- serviceproducent för vilken tolken arbetar
- tolknummer
- kontaktinformation
- uppgifter som gäller förmedlingsverksamheten
6 Regelmässiga uppgiftskällor
FPA får uppgifter om kunderna som sparas i registret från tolkningsbeställningar och ansökningar om tolktjänst som kunderna gjort samt från kunduppgiftsblanketter, brev, användning av distanstolkning (om kunden har en apparat för distanstolkning som FPA beviljat) och rapporter från serviceproducenterna.
FPA konkurrensutsätter producenterna av tolktjänst för en avtalsperiod åt gången och registrerar uppgifter om de serviceproducenter som omfattas av ett ramavtal och om de tolkar som arbetar för de här serviceproducenterna när avtal ingås. Vid behov kan FPA under avtalsperioden också skaffa tjänster genom tilläggsupphandling och direktupphandling. De uppgifter som sparas i registret utifrån tilläggs- eller direktupphandling registreras när avtal ingås.
7 Regelmässigt utlämnande av uppgifter
FPA kan lämna ut kunduppgifter inom ramen för vad den gällande lagstiftningen tillåter och förutsätter. I enlighet med 24 § i lagen om tolkningstjänst för handikappade personer kan sådana uppgifter lämnas ut till serviceproducenten som denne behöver för att kundens tolkningsbeställning ska kunna genomföras. Serviceproducenterna binds av tystnadsplikt. Serviceproducenterna behandlar personuppgifter för FPA:s räkning.
FPA kan också lämna ut uppgifter till en utomstående serviceproducent som ingått avtal med FPA när serviceproducenten behöver leverera en apparat för distanstolkning eller en dataförbindelse från FPA till kunden eller reda ut problemsituationer med apparaten för distanstolkning. I sådana situationer grundar sig utlämnandet på ett separat samtycke som kunden gett skriftligen i ansökningsskedet och som kunden har rätt att återta.
Om kunden vill återta sitt samtycke ska kunden meddela det till FPA.
Meddelandet kan skickas till FPA:s registratorskontor. Kontaktinformationen för registratorskontoret finns på FPA:s webbplats på adressen www.fpa.fi/organisation-kontaktuppgifter.
Det kan också skickas som ett meddelande i e-tjänsten MittFPA.
Meddelandet kan också göras per telefon eller genom ett besök på något av FPA:s serviceställen.
8 Överförande av uppgifter utanför EU eller EES
Uppgifter överförs inte till länder utanför EU eller EES.
Med kundens samtycke kan FPA dock lämna ut uppgifter om kunden utanför EU eller EES i situationer där kunden behöver tolktjänst utomlands (utanför EU eller EES) och tjänsten undantagsvis skaffas av en serviceproducent i destinationslandet. Då lämnar FPA till det företag som tillhandahåller tolktjänsten de uppgifter som företaget behöver för att kunna ordna tolktjänsten.
9 Förvaringstiderna för personuppgifter
Den allmänna förvaringstiden för uppgifter som gäller kunderna är 10 år från det att förmånen upphör. Den här tiden baserar sig på förvaringstiden på 6 år enligt bokföringslagen samt den handläggningstid som eventuellt ändringssökande och återkrav kräver. FPA lagrar uppgifter som gäller serviceproducenterna och tolkarna för avtalsperioden och därefter i 10 år.
10 Principer för skydd av registret
FPA är omsorgsfull i all sin verksamhet och ser till att dataskyddet och datasäkerheten beaktas.
Alla anställda hos FPA och alla serviceproducenter som ingått avtal med FPA och som behandlar personuppgifter avger en tystnadsförbindelse. Uppgifterna i registret används bara av de personer som behöver uppgifterna i sina arbetsuppgifter och som har behörighet att behandla uppgifterna.
11 Rätt att få åtkomst till uppgifter
Enligt artikel 15 i EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU 2016/679) har den registrerade rätt att få tillgång till personuppgifter som rör honom eller henne. Det här innebär att en person som finns i registret har rätt att kontrollera uppgifter som rör personen själv.
En registrerad som vill kontrollera uppgifter som rör honom eller henne själv ska begära uppgifterna från FPA.
Begäran kan skickas till FPA:s registratorskontor. Kontaktinformationen för registratorskontoret finns på FPA:s webbplats på adressen www.fpa.fi/organisation-kontaktuppgifter.
Begäran kan också skickas som ett meddelande i e-tjänsten MittFPA.
Begäran kan också göras per telefon eller genom ett besök på något av FPA:s serviceställen.
12 Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
Enligt artikel 16 i dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att få felaktiga personuppgifter som rör honom eller henne rättade.
En registrerad som vill få felaktiga uppgifter som rör honom eller henne själv rättade ska begära att FPA rättar uppgifterna.
I begäran ska uppges
• vilken uppgift som är felaktig
• på vilken grund uppgiften är felaktig
• hur uppgiften bör rättas.
Begäran kan skickas till FPA:s registratorskontor. Kontaktinformationen för registratorskontoret finns på FPA:s webbplats på adressen www.fpa.fi/organisation-kontaktuppgifter.
Begäran kan också skickas som ett meddelande i e-tjänsten MittFPA.
Begäran kan också göras per telefon eller genom ett besök på något av FPA:s serviceställen.
13 Rätt att få uppgifter raderade
Enligt artikel 17 i dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att få personuppgifter som rör honom eller henne raderade ur registret.
Den här rätten gäller inte personuppgifter som FPA behöver för att kunna sköta sina lagstadgade uppgifter.
En registrerad som vill få uppgifter som rör honom eller henne själv raderade ur registret ska begära att FPA raderar uppgifterna.
Begäran kan skickas till FPA:s registratorskontor. Kontaktinformationen för registratorskontoret finns på FPA:s webbplats på adressen www.fpa.fi/organisation-kontaktuppgifter.
Begäran kan också skickas som ett meddelande i e-tjänsten MittFPA.
Begäran kan också göras per telefon eller genom ett besök på något av FPA:s serviceställen.
14 Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten
Enligt artikel 77 i dataskyddsförordningen har den registrerade rätt att lämna in ett klagomål till dataombudsmannen om personen anser att behandlingen av personuppgifter hos FPA strider mot dataskyddsförordningen.